FAQ – Camping H2O

Quels sont les tarifs pour les terrains 3 services ou rustique?
https://www.campingh2o.com/camping-tarifs/

 

L'Aquaparc est-elle incluse dans le tarif du camping?
Non, le tarif comprend seulement les nuitées pour le terrain de camping. Nous avons des forfaits d'Aquaparc pour les campeurs ; https://www.campingh2o.com/tarifs-aquaparc-pour-campeurs/

 

Avez-vous des terrains 2 services?
Nous avons seulement des terrains sans service (rustique/camping sauvage) ou avec 3 services (eau, électricité et égoûts).

 

Pouvons-nous acheter nos billets d'aquaparc directement à l'accueil du camping?
Oui, bien sûr. Il est même avantageux de les acheter directement à l'accueil du camping tout dépendant du forfait que vous voulez prendre.

 

Avez-vous des rabais pour le Karting lorsque nous sommes campeurs?
Oui, nous avons des 5$ de rabais par personne, disponible directement à l'accueil du camping, applicable pour la piste familiale (6,5 HP) et la piste de compétition (9 HP).

 

Pouvons-nous réserver en ligne ou vérifier les disponibilités?
Bien sûr, voici le lien pour y accéder ; https://www.campingh2o.com/reservation/

Il est aussi possible de le faire par téléphone au 819-377-5469.

 

Quels sont les heures d'arrivée et de départ?
Heure d’arrivée : Entre 15h et 20h.

Heure de départ : Midi (vous pouvez prolonger, informez-vous à l'accueil).

À votre départ, vous devez nous remettre la carte magnétique indiquant votre no. de terrain.

*Port du masque obligatoire pour s'enregistrer à l'accueil

 

Où pouvons-nous nous baigner gratuitement sur le camping?
En étant campeur vous avez accès à la piscine creusée non-chauffée du camping. Il est strictement interdit de se baigner dans la rivière traversant le camping.

 

Puis-je arracher des branches ou de l'écorce des arbres pour alimenter mon feu?
Il est strictement interdit de couper des branches ou l'écorce d'arbres ou d'arbustes.

 

Où pouvons-nous faire des feux de camp?
Aux endroits prévus seulement. Dans le camping 3 services, chaque terrain contient son pare-étincelle (Bois $). Dans les terrains rustiques, il y a une aire de feu commune dans laquelle nous fournissons le bois.

 

Où devons-nous déposer nos ordures?
Les ordures doivent être déposées dans des sacs en plastique et jetées dans les poubelles/récupération/conteneurs prévus à cet effet à côté de l'accueil.

 

Quels sont les modalités de réservation et d'annulation?

  • Un dépôt est requis par carte de crédit Visa ou Mastercard lors de votre réservation. Le montant du dépôt est équivalent à la valeur d'une nuitée par terrain réservé. La balance est payable à l’arrivée.
  • Veuillez prendre note que les dépôts ne sont ni remboursables, ni transférables.
  • Pour un séjour d’une semaine et plus, le montant du dépôt est de deux nuitées.
  • Un terrain est pour 2 adultes et 4 enfants. Les membres en surplus devront payer le tarif des visiteurs.
  • Un minimum de 2 nuits est requis pour une réservation sur fin de semaine.
  • Un minimum de 3 nuits est requis pour les longues fins de semaine.
  • À votre arrivée, une fois le séjour payé, aucun remboursement ne sera autorisé pour un départ précipité.
  • Le tarif du camping n’inclut pas l’entrée au parc aquatique.  Les bracelets sont en vente au bureau de l'accueil du camping.
  • Il y a une piscine creusée gratuite pour les campeurs directement sur le site du camping.
  • Informez-vous concernant nos passes de saison pour le parc aquatique.
  • Vous devez, lors de votre arrivée, honorer le nombre de nuits réservées. Il n’est pas possible d’écourter un séjour.
  • Toute modification doit être effectuée au moins trois jours avant l’arrivée. Si toutefois vous souhaitez prolonger votre séjour, il nous fera plaisir de vérifier avec vous nos disponibilités.
  • En cas d’annulation, le dépôt déjà effectué par carte de crédit sera retenu.

 

Si je n'aime pas mon site, puis-je changer d’emplacement?
Nul campeur n'a le droit de changer de site sans avoir obtenu préalablement l'autorisation de la direction.

 

J'ai réservé pour 3 nuits, je veux faire un départ précipité finalement, puis-je avoir un remboursement?
AUCUN REMBOURSEMENT ne sera autorisé pour un départ précipité.

 

Quels sont les heures de couvre-feu?
Couvre-feu de 23h00 à 7h00 la semaine (lundi au jeudi) et de minuit à 7h00 (vendredi au dimanche) la fin de semaine.  Pendant cette période, toute circulation est interdite.

 

Puis-je utiliser ma voiturette de golf ou mon quatre-roues sur le site du camping?
Les voiturettes de golf et les voitures de type quatre-roues sont strictement interdits.

 

Avons-nous le droit aux animaux de compagnie
Animaux de compagnie : Il est strictement interdit de les promener sur le site de la piscine.  Ils doivent demeurer attachés et gardés sous surveillance d'un adulte en tout temps. Les excréments doivent être ramassés sans délai. Si les animaux sont dérangeants, ils seront expulsés du site. 

 

Avons-nous le droit à des visiteurs?
Oui. Tous les visiteurs doivent se présenter au poste d'accueil pour s'inscrire et acquitter des droits d’entrée. Les visiteurs de jour doivent quitter avant le couvre feu.
*Le port du masque est obligatoire pour l'enregistrement à l'accueil.

 

Le camping est-il responsable s'il y a des dommages, du vandalisme, etc. ?
Le camping H2O ne peut être tenu responsable des dommages matériels ou corporels causés au locataire ou à ses invités par un manque partiel ou total d’électricité, une chute d’arbres, le feu ou le vandalisme – ni tenu responsable de vol ou perte de matériel.

 

Qui a l'autorité sur le site?
Les employés du camping.

 

Puis-je laver mes équipements et mes voitures avec un boyau d'arrosage?
Non, il est défendu de laver au boyau d'arrosage.

 

Puis-je utiliser une génératrice ou un appareil bruyant ou de système d’éclairage?
Non, cela est interdit.

 

Puis-je faire du bruit durant le jour/soir?
Oui, cependant toute personne doit s’abstenir de faire du bruit excessif (festivités et musique) et ce, avant le couvre-feu. Lors du couvre-feu, le silence est demandé.

 

SAISONNIERS 2021

Informations et règlements concernant la location d'un terrain saisonnier